Chaos Blogging
Twitter y el Tráfico Web: nulo
Como todos sabemos, Twitter es un servicio de Networking y Microblogging especializado en textos cortos (no más de 140 caracteres), considerado reformador entre las tendencias de comunicación social en la Era de Internet.
Mucho se ha hablado de la capacidad de Twitter como herramienta de coordinación y movilización, además de ser considerado una especie de “oficina de noticias” personal: la tribuna desde la cuál declaramos determinadas posiciones, hacemos anuncios, etc.
En los últimos días Twitter ha estado frecuentemente en las noticias por su capacidad para adelantarse a la prensa tradicional, en esa otra tendencia de la Era Digital que es la inmediatez de la prensa independiente.
Por sólo mencionar un par de ejemplos: alguien desde Abbottabad, Pakistan, ¡prácticamente cubrió “en vivo” el ataque a Bin Laden!. Los jóvenes egipcios se coordinaron utilizando Twitter y Facebook para derrocar a Mubarak y se lo hicieron saber al mundo, lo cuál trajo al conflicto una exposición internacional que favoreció a los rebelados. Y así sucesivamente.
Pero ¿qué impacto tiene realmente esa capacidad comunicativa en el mundo de los Negocios por Internet?. ¿Es Twitter realmente una herramienta de Networking efectivo para el desarrollo del proceso de “construcción de confianza” en que se basa todo negocio?
SI Y NO
Por un lado tenemos el fenómeno de las celebridades. Twitter es una excelente herramienta para la implementación de la estrategia “Mil Fans Verdaderos” que hemos comentado anteriormente en este blog. Es una tribuna desde la cuál dialogar con los seguidores y nadie como las celebridades para darle un uso efectivo. Por otra parte, es igualmente una plataforma de mucha utilidad para el desarrollo de estrategias de Relaciones Públicas: se anuncian filiaciones, se crean polémicas, se hacen declaraciones, todo en un formato compacto y de entrega inmediata que puede ser muy efectivo.
Creo además que es una herramienta de mucho potencial para creadores, escritores y periodistas al funcionar prácticamente como un “agregador en vivo” de noticias originales.
Pero por otra parte, ¿cuánto tráfico se deriva efectivamente desde Twitter a otros sitios webs? ¿cuántos de nosotros realmente recibimos un tráfico efectivo desde Twitter? ¿cuántos de nuestros “seguidores” realmente nos siguen, nos leen, están en contacto con nosotros? ¿y cuántos, por el contrario, utilizan las mismas herramientas automatizadas que todos usamos y se limitan a “pulsar” un botón virtual cuando comparten un artículo en Twitter, atentando con ello contra el proceso de intercambio social a que aspiramos?.
Sin dudas el tráfico – y más específicamente el “tráfico calificado”- es el que nos permite promocionar herramientas, desarrollar un proceso relevante de comunicación sobre un tema, implementar estrategias de ventas de afiliados, vender publicidad, etc. ¿Cuánto de este tráfico realmente recibimos desde Twtter? Un paseo por el Google Analytics nos dará esa respuesta…
ALGUNOS DATOS
Según un estudio realizado recientemente por el “Proyecto Pew” del Centro de Investigación para la Excelencia Periodistica, Twitter es prácticamente nulo como derivador de tráfico a sitios de noticias, comparado con otras plataformas de Social Media como Facebook.
Según el estudio realizado, los sitios de noticias más grandes sólo reciben un 1 por ciento de su tráfico desde Twitter, siendo sus fuentes más relevantes las referencias directas y los buscadores. El valor más alto en este estudio lo recibió Los Angeles Times, que por alguna razón recibe alrededor de un 3,5 por ciento de su tráfico desde Twitter, a diferencia de todos los otros sitios analizados.
Twitter asegura que existían alrededor de 175 millones de cuentas en todo el mundo en el 2010, lo que haría de la plataforma una institución importante en Internet. Pero otros datos sugieren que su influencia en los Estados Unidos, por ejemplo, parece ser más limitada y otros datos concuerdan en que sólo cerca de 21 millones de esas cuentas están actualmente en uso.
Twitter parece estar perdiendo la competencia con Facebook cuando de “crear relaciones virtuales” se trata. Y si coincidimos en que de estas – y de la confianza que se construye mediante ellas – depende en última instancia la efectividad de cualquier referencia derivada, sea de negocios o de cualquier otro tipo, sencillamente Twitter – al menos como lo conocemos- no parece ser especialmente efectivo.
Según estos análisis, Twitter -como herramienta de Networking y derivación de tráfico- es poco menos que “nada” comparado con su coetáneo Facebook. ¿Estará Twitter en el camino de MySpace? De no reenfocar sus estrategias, yo creo que si.
Hola Omar como siempre un excelente Articulo, estoy de acuerdo contigo en que Twitter es una red social en la que no se crea un gran relación con nuestros seguidores como si pasa en facebook que se pueda crear grandes relaciones laborales y de amistad, Twiiter es un red algo fría y de la cual no recibo gran trafico hay personas que dicen que funciona y muy bien pero en mi experiencia no recibo mucho trafico y con estos numero que mencionas haber que pasa con Twitter mas adelante, saludos y éxitos Omar un abrazo.
Miguel Araujo
http://miguelaraujo.net
Hola Miguelón, ¡gracias! Oye,no se qué sucede con tu username que irremediablemente Askimet the manda para los Spam… ¡Te tuve que salvar otra vez! jajaja
Respecto a tu comentario, efectivamente, tu experiencia es muy similar a la mía; aunque respeto que otros tengan otra experiencia y otra opinión sobre Twitter como herramienta de tráfico. Sin embargo, este estudio parece corroborar algo que ya sospechaba: Twitter pudiera estar perdiendo su esencia como herramienta de Social Media y estar convirtiéndose un poco más en un medio de emitir declaraciones…
De cualquier manera, supongo que con una estrategia adecuada igual se puede conseguir mucho de Twitter, como de cualquier otra herramienta. Pero me pareció meritorio comentar el estudio.
Saludos. Es un gusto tenerte por acá.
Hola Omar,
Creo que de las redes sociales Facebook es el gran ganador y ninguna otra le sigue de cerca al menos por ahora.
Incluso Google ha perdido terreno y está tratando de “socializarse”.
Sé que Google es un buscador y facebook una red social, pero esta última está amenazando con lanzar su propio buscador…
Y concuerdo contigo las celebridades, si que hacen un buen uso de esta red social.
Como siempre un gusto leerte.
Saludos
Raisa
Saludos
Raisa
Hola Raisa,
Siempre pienso en la experiencia de MySpace que de algún modo prefiguró lo que sería Facebook pero nada sucedió al final.
Igual creo que el exceso de automatización para las herramientas sociales, contradice un poco su esencia como herramientas de comunicación interpersonal. Pero por supuesto, esto es sólo una opinión 🙂
A Twitter, aunque sé que se deriva tráfico desde allí (lo mido con mis herramientas, realmente no le veo la super importancia que algunos le dan en la implementación de un negocio; a no ser para la implementación de la estrategia “Mil Fans verdaderos” para la cuál es una excelente adición.
De cualquier manera, el tiempo dirá…
Saludos y gracias por pasar.
Tu articulo esta muy bien escrito, te felicito por ello pero:
yo creo que no son plantaformas comparables, y calquier plantaforma vale siempre para algo. Mi experiencia en el Marketin de Atración, y más en concreto en un equipo de Dunza Global, dond escasamente llevo dos meses, tengo muchos seguidores en Twitter, de los cuales os puedo garantizar no conozco a ninguno, de ellos, lo cual me hace pensar que ago vieron de mi,fuera en Facebook. o entra plantaforma, pero para mi eso en estos momentos es un indicador de que algo vieron de mí, y de ello puedo bneficiarme o no,, el tiempo siempre da o quita la razón.
Y la comparación de esta plantaforma con facebook,bajo mi punto de vista es como comparar ajos con cebollas. Los dos productos me gustan y los uso, pero nunca podre compararlos???,
¡Hola Nely, bienvenida!
La comparación responde al tema de utilizar las plataformas de Social Media para generar tráfico. Tienes razón, sus funciones son diferentes, pero el uso que se les da en este aspecto, las hace comparables. Se ha escrito mucho de este tópico y algunos defienden la supuesta efectividad de Twitter para desarrollar campañas de mercadeo como superior a Facebook. Como explico en el post, creo que esa concepción es equivocada.
Sin embargo, Twitter tiene excelentes usos para otros fines. Como afirmas, sólo el tiempo terminará definiendo el uso “ideal” de cada plataforma pero al menos en el punto de desarrollo en que se encuentran, y analizadas desde la percepción de las plataformas de Social Media como fuentes de tráfico, a mi los resultados del estudio de “Project Pew” me asombraron… muchos afirman lo contrario.
La mecánica de Twitter se ha tornado un poco impersonal y esto contradice la idea del Social Media. Por ejemplo, tú afirmas tener muchos seguidores y atribuyes el hecho a que te hayan visto en Facebook u otros lugares de referencia, pero también existen herramientas que hacen esto automáticamente, lo cuál atenta contra la esencia del sitio como plataforma de comunicación.
Sin embargo, como defino en el artículo, también creo que Twitter es una excelente herramienta para el desarrollo de estrategias de alcance, como la estrategia “Mil Fans Verdaderos”.
De cualquier manera, habrá que seguirle dando máquina al asunto 🙂
Saludos y gracias por pasar.
Hola Omar!
Polémico articulo este, desde el punto de vista del tráfico quizás Twitter sea la menos efectiva… Ya que para tener éxito implica participar mas en la red social e interactuar con tus seguidores, es decir, si uno quiere trafico no puede solo entrar hacer un tweet e irse, previamente debe haber estado haciendo valiosas aportaciones a sus seguidores.
Otros factores importantes a tener en cuenta son:
– Al igual que en el E-mail marketing el Titular es importante, sino tienes un buen titular, que cautive a quien vea el tweet pasar por su TL es muy probable que no recibas un click hacia tu artículo.
– Otro es el horario, estudios dicen que martes y miércoles por la tarde son los días mas convenientes para hacer anuncios, debido a la mayor actividad, por ende mayor exposición de tu tweet. También agregar un Hashtag aumenta la visibilidad de un tweet.
Quizás twitter no sea una gran fuente de tráfico, pero que se mencionen tus artículos mediante RTs puede mejorar tu SEO, ya que los tweets de cuentas abiertas se indexan en Google.
Twitter es una gran herramienta para crear branding, aportar valor, estar en contacto con tu audiencia, resolver dudas, etc…
Por mi parte, al menos en el corto y mediano plazo, dudo que Twitter termine como MySpace ya que son conceptos de redes sociales muy distintos, y mas teniendo en cuenta que a día de hoy Twitter es la segunda en popularidad detrás de Facebook que sigue creciendo día a día. También hay que tener en cuenta que, en general, Facebook y Twitter tienen públicos distintos.
Gran artículo Omar!
Éxitos
—
Gastón
Saludos Gastón,
Si, polémico el tema ¿no?
Gracias por las observaciones que haces respecto a un mejor uso de Twitter para que nos resulte efectivo en estrategias de Internet Marketing.
Realmente creo que la definición de cualquier herramienta online sucede a largo plazo. Los conceptos cambian, las herramientas se ajustan según la utilidad más efectiva que sus usuarios les encuentran y esto va determinando su futuro, en términos de permanencia y usabilidad. Por tanto no creo que se pueda ser categórico respecto a una herramienta que está en pleno desarrollo… o sea, que no intento descalificar a Twitter como posible herramienta de tráfico.
Sin embargo, la razón por la que escribí el artículo son los estudios publicados respecto a plataformas de noticias que usan profesionalmente las Redes Sociales para traer tráfico a sus publicaciones. Lo hacen consistentemente y su objetivo es justamente atraer la mayor cantidad de lectores posibles desde las plataformas de Social Media; de allí que el resultado impacte.
Pero creo que tienes razón; mucho dependerá de las estrategias personales que despleguemos para conseguir un resultado específico; aunque insisto, si el uso de Twitter se reduce a automatizar los tweets y la adición de seguidores sin realmente interactuar con ellos, su uso como herramienta de Social Media se verá muy afectado. De allí, creo, que los administradores de Twitter “tumben” de vez en cuando algunas de las herramientas de automatización de Twitter más populares.
Por otra parte, las estrategias a largo plazo de estas plataformas determinarán su permanencia o no. Bien analizado, el concepto de Facebook, por ejemplo, no es nuevo; sin embargo otras Redes Sociales anteriores a esta desaparecieron en el tiempo. ¡Y qué decir de gigantes, como AOL, que en su momento fueron consideradas las compañías estrellas de Internet y que hoy se van quedando a la saga con el desarrollo de los buscadores y los cambios en los hábitos y conocimiento de los usuarios.
De cualquier manera, me alegra que el artículo invite a la opinión 🙂
Gracias por pasar. Es un gusto tenerte por acá.
Saludos
Hola Omar
Muy bueno tu artículo.
Siempre me atrajo más Facebook que Twitter, y de hecho casi no lo visito, porque no llego a sentir que puedo contactar con las personas, expresarme (me equivoque en lo que diga o no) pero al menos me siento mas humano en Facebook aunque sigue siendo una relacion virtual, pues nunca habra nada como el bis a bis.
Felicidades y gracias por compartir tan buena informacion!
Un abrazo
Tony
Saludos Omar,
concuerdo contigo en cuanto dices que Twitter no es un gran derivador de Tráfico. Pero No se puede comparar con Facebook. Además Twitter tiene otras bondades. Sí nos favorece en cuanto al posicionamiento web, pues tiene un alto Page Rank y tener un enlace apuntando a tu sitio web (backlink) desde sitios con PR alto nos ayuda en el posicionamiento a largo plazo, pues “san” Google te va acercando a la primera página de los resultados de sus búsquedas a medida que tienes más enlaces apuntando a tu sitio.
Te dejo un Gran Abrazo.
Alfredo.
Saludos Alfredo, bienvenido al blog.
Si, supongo que siempre hay beneficios: la comparación, sin embargo sí es pertinente en tanto son 2 plataformas de Social Media que igualmente todos utilizamos para promocionar nuestro trabajo y he encontrado muchas opiniones al respeto; así que este post ilustra la mia 🙂
Igual supongo que en ambos casos, siempre habrá que esperar a ver qué sucede en el futuro.
Un gusto que andes por acá.
Saludos
hola
en mi experiencia hay redes sociales que no son de mucho apoyo pera como se dice co atraera bastante trafico pero por lo menos alguien pasara y ademas cada red social esta enfocada para distinto publico como lo que paso con http://www.hi5.com http://www.sonico.com que estan destinas a los adocentes y no para este tipo de trabajos como puede ser http://www.facebook.com y google+ creo que se llama la nueva red social que salio y cuya forma de ingresar es gracias a una invitacion pero es aporte es bueno segun la nececidad que se nececite gracias
Totalmente de acuerdo, Julio. La idea de las redes sociales es un poco “estar en todas partes”, por lo que algún tráfico nos llegará por nuestra participación en ellas. El error, creo yo -y esa es la razón por la que hice este post – está en sacrificar unas redes en favor de otras porque, “esta si trae millones de búsquedas”. Muchas veces afirmaciones como esta responden a estrategias de mercadeo más que a realidades tangibles y quiénes comienzan en el Internet Marketing pueden resultar confundidos por la afirmación, confundiendo “pitching” con “teaching” 🙂
Saludos y muchas gracias por tu reflexión.
justamente eso yo pensaba cuando mis seguidores en twitter me mandaban (absolutamente todos) automaticamente el mensaje gracias por seguirme (cuando nos seguimos mutuamente) y te regalo este curso de mi mentor…
jaja! me da risa.. Yo decía. Todos automatizan Twitter, publican automáticamente, y talvez tus seguidores virtuales estén haciendo lo mismo. Te siguen para que les sigas, y te envien ese “mensajito”
Saludos..
Hola Vale,
Efectivamente. La evolución de Twitter, tras escribir esta entrada, ha probado de algún modo que no andábamos tan equivocados.
A estas alturas Twitter no ha encontrado un modelo de monetización que lo ponga a la altura de otras Redes Sociales como Facebook o Youtube y esto se debe, creo, a su incapacidad para generar tráfico a otros sitios que lo puedan ver como una plataforma de mercadeo efectiva.
Me imagino que ya encontrarán su solución pero al menos hasta ahora, sigue sin competir.
Por otra parte, la automatización es una excelente estrategia cuando se utiliza para facilitar procesos engorrosos y repetitivos pero cuando intenta sustituir la actividad humana – autoblogging, autocomments y en este caso la construcción de relaciones sociales en Twitter – simplemente falla pues se convierte en un diálogo de sordos. Esto sin contar con que los algoritmos actualizados de los buscadores han comenzado a enfocarse en estas actividades como modelos de Spam (Panda II).
Gracias por pasar.
Claro, Goolge toma mucho en cuenta la actividad en las redes sociales detectando en lo posible cualquier práctica “ilegal” en esas automatizaciones, escribí un post en mi blog acerca de este tema y veo que ya lo leíste, muy buen comentario por cierto. Saludos!
Gracias 🙂